医院推出348元陪诊“特需号”？大妈网上预约被骗了

到医院看病，先到网上预约挂号，这正在成为宁波人看病就医的新习惯。可是，就在几天前，宁波的张大妈在网上挂号时，却花了348元挂了个号称提供“陪诊”的“特需号”，可到医院才知道自己遭遇网络骗子了。医院提醒广大市民医改后特需门诊挂号费，大家在选择挂号平台时一定要多留个心眼。

张大妈要到宁波市第一医院看眼科医生，女儿便帮她网上预约了一个“特需号”，收费348元。因为标有“挂号陪诊”，张大妈一家当时也没多想。可是到了医院后，张大妈发现自己同其他患者没丝毫区别，一样的取预约号缴挂号费，一样的等候叫号看病，高额挂号费并没有给她带来任何额外的服务，说好的“陪诊”呢？找医生一问，医生却压根就没听说过“陪诊”这回事。

人家挂个号只需十几二十几元，自己却花了348元，张大妈越想越气，就到医院门诊办公室投诉。张大妈的遭遇引起了宁波市第一医院的重视。据该院门诊办主任谢浩芬说，像张大妈这样因网上挂号被人骗了的患者，她今年已碰到三个。

谢浩芬告诉记者，大概去年开始，类似高额挂号费事件便时有发生，经过都如出一辙，都是患者在网上预约挂号过程中，不慎进入不法分子设置的“预约网站”，被莫名收取高额服务费。

记者在采访中了解到，宁波其他几家大医院也都有发生过类似网骗案例，而且各医院也是深受其害，苦不堪言。因为几乎所有的受害患者均认为是医院行为，事后来医院讨说法，虽然工作人员做了很多的解释工作医改后特需门诊挂号费，但最终也不能令全部的患者满意。记者还了解到，类似的预约网骗在杭州等地都有发生，患者投诉不少。

张大妈向医院出示了她手机上的预约记录，记者看了一下，张大妈登陆的平台并非宁波市第一医院的官方预约挂号平台，而且收费348元的名目标着为“服务费”。院方分析估计，对方收取了348元“服务费”后，又用张大妈的姓名、身份证号到宁波市第一医院官方预约平台上预约挂号。

宁波市第一医院门诊办提醒广大市民：挂号务必选择正规途径；网络预约一定要选择各医院推荐的官方途径；同时网上预约挂号过程中切勿盲目相信各种服务费。一旦发现类似网骗情况，请及时报警。

（记者 陈敏 通讯员 赵冠箐）