贝因美旗下妈妈购收7000元让网友加入星店，消费者疑涉嫌敲诈

7月14日，一名网友在黑猫投诉发帖称：贝因美()旗下“妈妈购”电商平台收费7000元让他们加入星店，但没做任何服务，只是拉人头收钱。更有消费者直接指出“妈妈购”电商平台涉嫌欺诈。

此前，7月13日，消费者“用户”在黑猫投诉平台反映：“贝因美()旗下妈妈购网络科技有限公司，以星店会费的名义，全国各地拉人头，每人6000～7000元不等收费，收费后没有做任何服务，现在平台瘫痪，我们的钱也不退，请有关部门给予调查，全国各地受骗的人很多贝因美事件2014 曝光，金额巨大。

而有一位消费者直接点名贝因美总裁谢宏。该“用户”在7月14日向黑猫投诉平台反映：“贝因美总裁谢红亲自宣传网红直播电商平台，加入会员星店店主成为营销经理并承诺有分红盈利和一些销售经理星店店主福利，都没有兑现，多次协商躲着不见，联系不上”

对此，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者拨打了贝因美客服电话“9510 5377”，记者表明身份和采访意图后，客服人员提供了妈妈购客服电话“”和贝因美公司采访电话“0571-”。但是很遗憾，记者多次拨打这两个电话，均未接通。

贝因美怎么了？

天眼查资料显示，妈妈购成立于 2015 年，是贝因美集团全资成立的电商项目，聚焦母婴赛道，提供母婴相关的食品、美妆、家居等产品，产品既有贝因美自营，也有其他母婴品牌。妈妈购目前有上千家合作的品牌方。

2018年，有报道称，贝因美集团旗下母婴电商平台「妈妈购」获得首轮融资，据相关人士透露，投前估值达 12 亿元。投资金额和投资方暂未做透露。

天眼查显示，在妈妈购最新的几条相关新闻中，有5条是负面投诉，其中来自【电诉宝】“妈妈购”平台货款久未结算 售后困难；用户申请售后 “妈妈购”退店保证金久未退还等贝因美事件2014 曝光，还有“妈妈购”2019消费投诉数据出炉:获“不建议下单”评级。

从贝因美的角度来看，2011 年上市后，业绩表现欠佳，2016 年和 2017 年合计亏损近 18 亿元，并因此被“ST”。2018年3月，创始人谢宏重新出山，7月集团推出超高端奶粉绿爱（新西兰原装进口奶粉），对标惠氏启赋，11月又请了游世界冠军孙杨为品牌大使。

数据显示，2018 年前三季度，贝因美净利润 2796.4 万，同比增长107%，开始扭亏为盈。2019年度扣非净利润进一步改善，尤其是2019年下半年，实现了扣非净利润为正。

截至2020年一季度财报显示，贝因美收入已经连续三个季度双位数增长，并连续三季度实现正盈利。

贝因美这几年的发展可谓大起大落。

2013年，贝因美曾以61.17亿元的营业收入荣登国产奶业品牌第一的宝座，获得了全球奶业巨头恒天然的青睐。2015年,恒天然乳品（香港）有限公司以每股18元的价格入股，投资近35亿元，持有贝因美18.82%的股份，成为贝因美的二股东。

2018年，戴上ST帽子的贝因美为了保级，竭尽全力地卖房卖资产后，勉强以4111.36万的利润摘帽，而2019年在卖无可卖的情况下再次亏损。

而从2019年开始，恒天然不惜以大宗交易的方式卖出股份，贝因美的股价已从2015年二三十元的区间跌至目前五六元的区间，恒天然账面亏损达20多亿元。

有业内人士表示，贝因美的没落与渠道混乱、应收账款激增的痼疾等问题不无关系，这些问题将贝因美的业绩进一步推向了悬崖。

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