浙江旅游职业学院 三人众营销策划工作室 | 2023年第五届景点景区讲解员服务技

6月27日，主题为“迎亚运、做先锋”的杭州市第五届景点景区讲解员服务技能大赛颁奖典礼在杭州市图书馆举行。本次技能大赛由杭州市文化广电旅游局牵头，杭州市人力资源和社会保障局、杭州市总工会、共青团杭州市委联合主办，浙江旅游职业学院、杭州市职业能力建设指导服务中心承办，于5月启动，6月1-2日在浙江旅游职业学院拉开帷幕，吸引了来自全省46家单位的75名选手报名。历经层层选拔，15名新晋金牌讲解员将以杭州旅游一线高级人才的身份，纳入杭州市高层次人才（E类）队伍，享受相应政策待遇。

本次大赛以“迎亚运、做先锋”为主题，旨在展示新时代下杭州讲解员的良好形象，推动旅游业的高质量发展。比赛由理论知识和操作技能两部分组成，在迎亚运的浓厚氛围下，大赛突出“亚运”元素，较以往增加了更多国际化的考题。亚运会举办在即，今年大赛对选手的考核较以往更为全面，也体现了行业对旅游一线人才的最新要求，主要考察选手的综合知识储备、专业讲解能力、突发事件的应对能力、沟通协调能力、文明旅游引导能力等，考题在往年的基础上有较大的升级，理论考试内容范围较广，首次取消了题库。

浙江旅游职业学院三人众营销策划工作室师生应邀为大赛提供了全程的技术服务。三人众营销策划工作室系浙江旅游职业学院旅行服务与管理学院成立的校企合作教师工作室之一。工作室面向全校纳新旅游营销策划方案范文，学生成员涉及多个学院和专业，并引入真实工作任务，结合实际，助推地方文旅产业发展。

工作室成立迄今旅游营销策划方案范文，成功协办多届省市导游员、讲解员行业赛事，以及大学生创意旅游营销策划大赛等大学生技能竞赛，得到了主办单位和参赛单位的一致好评。此外，工作室学生在指导教师带领下，参与了师生助力浙江省旅游业“微改造精提升”行动、助力山区26县共同富裕宋韵杭州奇妙夜等服务地方文旅产业发展的工作。通过项目引领、现场教学，使得具有共同愿景的师生在社会服务的团体情景中有效互动，促进师生共同成长。