横店影视城举行技能比武推动酒店服务更上层楼

时间：2023-08-13 14:00人气：来源：小猪生活

金华旅游大厦最近的酒店

近日，横店影视城下属10家宾馆类企业的139名员工，在龙景雷迪森庄园酒店参加为期两天的横店影视城第九届宾馆类企业技能比赛。此次技能比赛以“专心·专注·专攻”为主题，旨在通过理论考核和技能比武，表彰先进，鼓励员工刻苦训练基本功。

金华旅游大厦最近的酒店

在技能实操考核环节，考验员工基本功与个性化服务的结合。随着时代的发展和消费者消费水平的不断提高，个性化服务越来越受到重视。比如前厅服务中，根据客人第二日出行情况主动提出是否需要叫早服务、是否需要打包早餐等；客房服务中，推出丰富特色主题，针对不同的客户群体提供独具特色的客房设计；中餐摆台中，既要包含传统中国风元素，还融合横店特有的影视、明星等元素。

金华旅游大厦最近的酒店

为保证公平公正，项目考核邀请了来自金华实验中学教育集团、宁波余姚技校、东阳市职业教育中心、浙江横店影视职业学院等学校以及萧山希尔顿酒店的专家进行打分。

金华旅游大厦最近的酒店

通过激烈的比拼角逐，龙景雷迪森庄园酒店、梦外滩酒店、影星酒店/旅游大厦分获团体一等奖、二等奖、三等奖。

金华旅游大厦最近的酒店

与往届不同的是金华旅游大厦最近的酒店，2019年理论知识考核环节中还增加了英语口试项目。随着横店影视城知名度的日益提升，越来越多的外国友人到横店旅游度假。英语作为国际通用语言，在与外国友人的沟通交流中显得愈加重要。从比赛结果看金华旅游大厦最近的酒店，大部分员工都能掌握基础的英语词句，能用英文进行简单的交流沟通。

金华旅游大厦最近的酒店