乐活城：中国有机行业龙头的成功奥秘

近年来，随着人们对健康、有机概念的认同普及，越来越多的消费者产生了对健康、有机产品的购买行为，而乐活城无疑地成为了消费者的首选。乐活城把自己定义为有机健康生活馆，门市内将近50% 的有机产品，包括有机杂粮、有机蔬果、有机饮品、有机日用品…等，其余的也是绿色、健康的商品。虽然这些货品卖相有时候不一定好看，价格也相对较高，可是就冲着那些值得信赖的健康身份标签，追求食品健康、安全的消费者们就乐此不疲地一趟趟把它们搬回家。如今，拥有北京9家、天津3家直营门店与全国35个专柜的乐活城经过6年来的发展，已经成为中国有机零售行业的龙头老大。回首过往，它的成功轨迹清晰可见。

奥秘1

消费基数：追求健康饮食的族群不断扩张

乐活城主打的是健康牌、有机牌，核心消费者是主张低碳、绿色、健康生活方式的乐活族群。这个群体已经由最初赶潮流、图时髦的面子工程消费者，进而向有真正健康需求的目的性消费行为转变，越来越多的人认同了10元钱买1颗有机苹果的存在合理性，乐活城的消费者也由此从金字塔顶层向下端扩散。这一趋势为乐活城的规模壮大提供了先决条件。乐活城近几年的销售额与利润都呈现上涨的趋势，如按照美国《商业周刊》的说法，全球有接近1000亿美元的健康、有机产品消费市场，可以预见在不久的将来，乐活城的发展将呈现爆炸性成长态势。

奥秘2

进货渠道：严格控制、下地考察

时至今日，乐活城已经接触过的优质产品供应商近500家，其中包括了国内、国外的供货商。而最基本的条件，有机产品的供货商必须取得相关国内或国外的有机产品认证;此外，乐活城还会指派采购人员、委托当地的合作单位或派专人前往供应商的生产基地进行考察，设法参与到生产过程，种植、包装、上架等各环节中，并进行监督与了解。更为重要的是，乐活城与大部分的有机产品供应商都签订了契约书，供货方一旦被发现有造假行为，必须首先做出赔偿乐活城有机健康生活馆，以确保消费者的权益。而这些措施在一定程度上提高了产品的信息透明度，也为乐活城的长远发展提供了保障。

奥秘3

核心价值：坚守诚信的心意

从形式上看乐活城有机健康生活馆，乐活城像所有超市一样，有一排排的陈列柜，顾客可以自行挑选，统一到收银台结账。但从内里来看，这里找不到可乐、香烟和方便面这些对于普通超市来说必不可少的货品。因为一般超市提供的是一站式购物体验或便利性，但乐活城提供的是一种健康生活方式的选择。