违规收取2元餐具费被罚9000元，你被收取过餐具费吗？

极目新闻记者 周丹

实习生 张麒麟 张可欣

极目新闻记者 李辉 摄于汉口黎黄陂路一家餐厅

近日，“南京一餐厅违规收取餐具费被罚款”一事引发热议。该餐厅在未告知消费者餐具收费的情况下，违规收取了2元餐具费，根据相关规定，这家餐厅被处以罚款9000元。

律师表示，强制收取餐具费、茶水费、开瓶费等隐形消费涉嫌违法。遇到不合理的收费，消费者有权要求餐饮店取消相关收费，维护自身的权益。

武汉餐厅情况如何？你被收取过餐具费吗？极目新闻记者进行了探访。

南京一餐厅违规收餐具费被罚

根据媒体报道，近日，南京的林先生（化姓）向南京雨花台区市场监督管理局反映收消毒餐具费被罚，就餐时被商家收取餐具使用费。

据该店店长陈述，因近期洗碗工紧缺，店内使用餐具消毒公司配送的高档消毒餐具，使用过后由餐具消毒公司回收，进行清洗消毒。执法人员现场发现该店没有符合卫生标准的免费餐具供来店顾客选择，餐具每套每位顾客收费2元，但并没有进行明示告知。

雨花台区市场监督管理局赛虹桥分局局长王晓伟表示，根据《江苏省消费者权益保护条例》第三十五条：餐饮业经营者应当以显著方式向消费者明示所提供商品和服务项目的价格、数量和规格。未事先明示告知的，不得收取费用。餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。

最终，雨花台区市场监管局责令该商家立即整改，同时没收违法所得4212元。此外，根据《江苏省消费者权益保护条例》，对商家处以5000元罚款，罚没合计9212元。

消息一出，瞬间引发网络热议。

不少网友表示： 现实中，饭店收取餐具费似乎已经成了行业惯例，很多消费者也对此默认并“自愿买单”。

微博网友闫董就说：“你不发声，我不发声，这些莫名其妙的收费仿佛成了心照不宣的规矩，食客被任人宰割，想着算了吧，大家都这样。支持举报！”

武汉有餐厅未明确告知餐具收费

武汉餐厅情况如何？连日来，记者进行了探访。

探访中，记者发现，为消费者提供免费消毒餐具的餐厅占多数。如大渝火锅武汉光谷店、谭鸭血老火锅宝丽金店、西月山居日本料理新佳丽店、么肆烤肉江汉路店等。

大渝火锅光谷店工作人员介绍：“餐具本身是不收取任何费用的，而且考虑到餐厅食物烹饪方式的特殊性，我们还在餐具材料上下了功夫，特意避开了一次性木制和塑料餐具，让饮食安全更有保障。”

不过，也有部分餐厅存在餐具收费“潜规则”。

6月17日，在光谷广场和江汉路附近，记者探访了14家餐厅，其中6家餐厅收取餐具费，价格从每份1元到3元不等，记者未询问之前，这6家餐厅服务员均未主动告知餐具是否收费及具体收费标准。

祖厨光谷鲁磨路店服务人员表示，如果不使用餐厅提供的收费餐具，可以免费使用一次性筷子，但不提供免费碗具和餐盘。记者看到，店内有一次性塑料碗，不过服务人员称这是打包盒，并非提供给顾客就餐使用。

幸福小厨湖北菜风味餐厅佳丽广场店一名女性服务人员更是直言：“现在吃饭哪有不收餐具费的？”当记者询问该餐厅是否提供免费餐具时，她表示只能使用餐厅提供的收费餐具。

还有一些餐厅，虽然没有明确收取餐具费，但把这部分费用划入了其它名目中。

醉得意餐厅鲁磨路店服务人员表示，餐具费已包含在了餐位费中，餐位费3元/位，还包括了米饭、水果、饮料等，对顾客而言并不亏。

在老三样江西菜新佳丽总店，每位顾客收2元的茶水费收消毒餐具费被罚，包含餐具和一包纸巾。